Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont FamePack, éditeur de FameKiosk, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. RESPONSABLE DU TRAITEMENT Le responsable du traitement des données personnelles est AF Food Packaging, entreprise individuelle immatriculée au RCS de Dieppe (988 576 583), dont le siège social est situé à Dieppe, France (76). DONNÉES COLLECTÉES · Données restaurateur : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom du restaurant, adresse, informations relatives au menu, aux commandes et aux statistiques de pilotage. · Données client final : aucune donnée personnelle n'est collectée pour passer commande. Aucun compte n'est requis. Seules les informations strictement nécessaires à la préparation et à la livraison de la commande (ex. numéro de table, type de commande) sont utilisées de manière éphémère. · Données de paiement : les informations bancaires ne sont jamais stockées par FameKiosk. Elles sont traitées directement et de manière sécurisée par Stripe, notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS. FINALITÉS DU TRAITEMENT · Création et gestion du compte restaurateur. · Fourniture du service de commande en ligne et de gestion d'établissement. · Traitement des paiements via Stripe. · Communication relative au service (notifications, support technique). · Respect des obligations légales et comptables. BASE LÉGALE Les données sont traitées sur la base de l'exécution du contrat pour la fourniture du service, du consentement de l'utilisateur pour les communications, et des obligations légales auxquelles FamePack est soumis. DURÉE DE CONSERVATION Les données sont conservées pour la durée d'utilisation du service par le restaurateur, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales et comptables applicables. PARTAGE DES DONNÉES Les données restaurateur sont associées à votre établissement et ne sont jamais partagées avec d'autres restaurants. Les données peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur Amazon Web Services, prestataire de paiement Stripe) dans la mesure strictement nécessaire au fonctionnement du service. DROITS DES UTILISATEURS Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@famepack.eu. SÉCURITÉ AF Food Packaging met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données, notamment un chiffrement des communications et un accès restreint aux données. CONTACT Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : contact@famepack.eu.

Dernière mise à jour : août 2026